返金ポリシー

払い戻しポリシー（Refund Policy）

返品・返金について

1. お客様都合による返品・キャンセル、交換 
①全品共通

• 返品・キャンセル：お客様都合による返品・キャンセルは受け付けておりません。
• 交換：商品の性質上、サイズ交換は(1)同色・同モデル、(2)未使用・未開封、(3)商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合で、弊社要件（検品等）を満たした場合に承ります。なお、返送料および返金手数料はお客様のご負担となります。

②カスタムサイズ柔術着・帯、刺繍入り帯（そのほか特別注文の商品）
返品・交換ともに受け付けておりません。あらかじめご了承くださいませ。

2. 商品の不備による返品・交換
お届けした商品に初期不良（破損、汚損、縫製ミス等）があった場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、速やかに交換または返金対応をさせていただきます。商品到着後7日以内にメール（support@pmdclassics.com）にてご連絡ください。この場合の送料は弊社が負担いたします。

3. 返品をお受けできないケース
・商品到着から8日以上経過した場合
・一度でも使用された商品（試着を除く）
・お客様の元でキズや汚れ、臭い（香水・洗濯等）が付着した場合 ・タグや付属品を紛失・破損した場合